상하이 여성 소비자의 한국 화장품에 대한 인식과 구매행동
A study on awareness and purchasing behavior of Korean cosmetics by Shanghai women consumers
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초록
본 연구는 중국 상하이 여성 소비자의 한국화장품에 대한 인식 및 구매 행동을 구체적으로 알아보기 위해 첫째, 중국 상하이 여성 소비자 연령에 따라 화장품 관심도, 선호도, 화장품 충성도 알아보고, 둘째, 중국 상하이 여성 소비자 연령에 따라 한국화장품에 대한 부정적 메시지의 정보접촉 후 구매의도, 한국화장품 구매시 정보원유형과 화장품 인플루엔서 선호요인을 규명하고자 한다. 화장품에 대한 인식을 알아본 결과, 연령에 따른 메이크업 관심도는 통계적으로 유의미하지 않은 것으로 나타났고, 전체적으로 메이크업에 대한 관심도가 높았다. 연령에 따른 화장품 선호 이유의 차이를 살펴보면,‘마케팅 요인’의 선호도가 높았다. 연령에 따른 한국화장품 충성도의 차이를 살펴보면, 고등학생에서 반복충성과 선호충성이 높게 나타났다. 둘째, 중국 상하이 여성 소비자의 한국화장품에 부정적 메시지의 정보접촉 후 구매의도, 한국화장품 구매 시 정보원유형과 화장품 인플루엔서 선호요인을 알아보았다. 부정적 메시지에 대한 접촉후 전체적으로 화장품 구매의도가 낮아졌고, 화장품 정보원은 전체적으로 ‘구전요인’이 모든 연령에서 가장 높은 것으로 나타났다. 또한, 한국 화장품 인플루엔서의 선호요인은‘재미 요인’와 ‘영향력 요인’, ‘적합성 요인’ 으로 나타났다.
Abstract
This study examines the reasons why Korean cosmetics are preferred to Chinese consumers in the Chinese market. Specifically, first, we will investigate make-up interest, preference, and cosmetics loyalty according to the age groups of women in Shanghai. Second, to investigate the intention to buy Korean cosmetics and the sought type of information sources, the preference factor of on-line cosmetics influencer.As a result, it was found that there was no statistically significant effect of make-up interest according to age difference. There was a statistically significant difference in the reasons for preference of Korean cosmetics according to age difference. There was a significant difference in marketing factors among three age groups. And the difference of Korean cosmetic loyalty according to age groups, shows that 'Repeat loyalty' was the highest in high school students.Second, There was no meaningful statistical difference in purchasing intention for negative message of cosmetics, but overall purchasing intention of cosmetics was became low. Therefore, the quality in cosmetics is very important. The word of mouth was the most important information source. In addition, 'Fun Factor', 'Influential Factor', and 'Conformity Factor' of Korean influencer, it can be interpreted that three factors were important for preference of Korean on line influencer.
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