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한국어 학습자의 거절 화행에 나타난 화용적 문제 연구

A Study on the Pragmatic Problems of Refusal Speech Act by Korean Learners

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이 연구는 중국인 한국어 학습자의 거절 화행 수행 양상을 살펴보고 학습자의 거절 발화에 나타난 화용적 문제를 분석하는 데 목적이 있다. 이를 위하여 중국인 한국어 학습자 54명을 대상으로 사회적 지위, 친밀도, 나이를 변인으로 한 총 18가지의 부탁 상황을 담은 담화 완성형 테스트(DCT)를 실시하여 972개의 거절 표현을 수집하였다. 수집된 거절 표현을 분석한 결과는 다음과 같다. 첫째, 학습자가 친밀도가 낮은 상대와의 거절 화행을 더 잘 수행하고, 친밀도가 높거나 사회적 힘이 높은 상대와의 거절 화행에서 의사소통 어려움을 겪을 가능성이 높은 것으로 나타났다. 둘째, 관계 변인에 따른 학습자 거절 발화의 통과율을 비교해 보면 상대방의 나이에 따른 통과율, 실패율의 차이는 유의미하지 않으나, 친밀도 및 사회적 지위에 따른 차이는 유의미한 것으로 나타났다. 셋째, 한국어 숙달도에 따른 거절 발화의 실패율을 살펴보면 한국어 능력이 높아질수록 낮아지는 경향을 보이고 있으나 수집된 거절 발화 중 45.1%에서 화용적 문제가 나타났다. 넷째, 화용적 문제를 분석 범주별로 살펴보면 존대법에 대한 문제가 가장 높게 나타났으며, 통사적 완화 장치에 대한 오답률이 두 번째로 높게 나타났다. 한국어 학습자의 화용적 능력을 신장하기 위하여 향후 한국어 교수・학습에서는 다음과 같은 점에 개선이 필요하다. 우선 거절 화행에 대한 화용적 지식은 학습자의 숙달도별로 단계적으로 차별화된 교육이 되어야 한다. 또 다양한 상황에 따라 맥락에 적절하게 거절 발화를 연습하는 과제 활동이 필요하다. 특히 중국인 한국어 학습자에게 거절 화행을 교육할 때 다양한 상황에 따른 존대법에 대한 화용적 지식을 강조해야 한다.

Abstract

This study aims to investigate the performance of refusal speech act by Chinese Korean learners and analyze the pragmatic problems, thereby suggesting the ways to improve Korean teaching-learning. For this purpose, we performed a Discourse Completion Test (DCT) in eighteen request situations with different levels of social positions, intimacy and age groups. We collected 972 expressions of refusal from this study. The results are as follows; First, learners were likely to perform better at refusal speech acts at low intimacy situation and to have difficulties with refusal to those of high intimacy level or higher social position. Second, as for the relationships with the other party, no significant differences were shown in the proportions of failure in terms of the age groups (elderly, similar or younger age) of the opposite party. However, significant differences were exhibited in terms of intimacy and social positions of the other party. Third, the failure rate was lower with higher level of Korean proficiency. Failure rate among the total refusal speech acts was 45.1%. Fourth, in terms of the categories of pragmatic problems, failure in honorific mood was most common, followed by that in syntactic buffering system. In order to improve the pragmatic competency of Korean learners, following solutions are needed; First of all, for the pragmatic knowledge in refusal speech act, we need different and step-wise education according to the different level of proficiency. In addition, we need task-oriented activities for practicing refusal speech acts in the context of various situations. Particularly, we need to emphasize the honorific mood in various situations when we educate Chinese Korean learners for refusal speech acts.

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