B2B e-마켓플레이스 이용에 대한 실증적 분석과 온라인 무역전시회 시사점
An Empirical Analysis of the Utilization of the Trade B2B e-Marketplace and Trade Exhibition
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초록
기업들에게 수출 online 마케팅은 필수적인 마케팅 기법으로 정착되었다. 하지만 국가에서 기업을 위해 제공하는 수출지원정책 자금의 대부분이 offline 마케팅 기법인 전시회 참여에 소진되고 있으며, B2B e-marketplace 서비스로의 활용도는 낮은 실정이다. 본 연구의 목적은 기업의 역량과 제품의 특성, 그리고 e-마켓플레이스의 특성이 e-마켓플레이스의 활용 정도 및 성과에 미치는 영향에 대해실증적 분석과 동시에 무역전시회의 연계이용이 e-마켓플레이스의 활용성과에 미치는 영향을 실증적분석함에 목적이 있다. 주요 분석기법은 SPSS와 AMOS가 이용되었다. 분석 결과 기업의 무역경험, e-마켓플레이스의 지명도와 유료서비스 가치는 e-마켓플레이스 활용 정도에 영향을 미쳤으며, 활용 정도는 활용성과에 영향을 미쳤다. 활용 정도에 대한 정부 지원정책 활용, 제품의 표준화 단계, 제품의소비재 특성의 영향은 기각되었다. 마지막으로 e-마켓플레이스의 활용성과에 대한 전시회 연계활용의조절 효과는 기각되었다. 이는 e-마켓플레이스의 활용성과를 도출하기 위한 전시회연계이용이 e-마켓플레이스의 활용성과로 연계되지 않고, 각기 개별적 마케팅 수단으로 활용되고 있음을 의미한다고 할수 있을 것이다. 코로나19 사태로 인하여 전시회들이 VR과 같은 기술을 도입하여 온라인 전시회로변환 개최하는 현실에 맞추어 전시회와 e-마켓플레이스의 연계활용 관련 지속적인 연구가 필요하다.
Abstract
The purpose of this study is to empirically analyze the effects of the capabilities of companies, product characteristics, and characteristics of e-marketplaces on the degree of use and performance of e-marketplaces. At the same time, it aims to empirically analyze the effect of the linked use of trade exhibitions on the utilization performance of e-marketplaces. As a result of the analysis, the trade experience of the company, the popularity of e-marketplace and the value [price] of the information used had an effect on the degree of utilization of e-marketplace, and the degree of utilization had an effect on the utilization performance. The effects of government support policy utilization, product standardization stage, and consumer product characteristics on the degree of utilization were rejected. Finally, the moderating effect of the exhibition linkage on the performance of the e-marketplace was rejected.
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