생성형 AI 기반 버추얼 휴먼 활용 콘텐츠 마케팅 사례분석을 통한 전략 연구 - 국내외 사례를 중심으로 -
Generative AI-based virtual human-utilized content marketing case-analyzed strategic research - focusing on domestic and international cases -
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초록
연구배경 디지털 기술의 급속한 발전과 소비자 요구의 변화는 브랜드 마케팅 전략에서 새로운 혁신을 요구하고 있다. 생성형 AI 기술과 이를 기반으로 한 버추얼 휴먼은 몰입형 콘텐츠 제작, 개인화된 경험 제공 등 브랜드와 소비자 간의 관계를 혁신하는 도구로 부상하고 있다. 본 연구는 국내외 버추얼 휴먼 활용 사례를 비교 분석하여 국내 시장에서의 한계와 문제점을 식별하고, 이를 해결하기 위한 전략적 방향을 제시하고자 한다. 연구방법 연구는 국내외 주요 사례를 중심으로 진행되었으며 로지(신한라이프), 나수아(SK텔레콤), 한유아(광동제약)의 국내 사례와 릴 미켈라(미국), 이마(일본) 등 국외 사례를 비교 분석하였다. 사례 분석은 유튜브와 광고 캠페인을 중심으로 콘텐츠, 경제적 지속 가능성, 소비자 반응 및 공감대, 윤리적 책임 등을 다각적으로 검토하였다. 연구결과 국외 사례는 다양한 콘텐츠와 정교한 스토리텔링, 경제적 지속 가능성, 윤리적 메시지 전달 측면에서 국내 사례보다 뛰어난 성과를 보였다. 반면 국내 사례는 단발적인 캠페인 중심의 콘텐츠와 소비자 타깃층의 제한성, 경제적 성과 부족 등의 한계가 발견되었다. 결론 본 연구는 국내 버추얼 휴먼 활용 사례에서 도출된 한계점을 보완하기 위해 콘텐츠 다변화와 스토리텔링 강화, 기술적 발전, 소비자 타깃층 확대, ROI 개선, 윤리적 책임 강화 등의 전략적 방향을 제안하였다.
Abstract
Background The rapid development of digital technology is demanding new innovation in brand marketing strategy.Based on generation AI technology technology technology technology, is injured as a tool manufacturing, such as production, providing personalized experience and personalized experience.This study aims to identify limitations and problems in domestic markets and abroad by comparing the limitations in domestic market, and to solve it. Methods Research was conducted centering on major cases of domestic and abroad (SK Telecom), Han Yoo Ah-ah (SK Telecom), Han Yu Ah-na (SK Telecom), Han Yu Ah-dong) was conducted.Case analysis analyzed various reviews, economic sustainability, economic sustainability, consumer response, consumer response, consumer response, consumer response, consumer response, and ethical responsibility. Result Overseas cases outperformed domestic cases in terms of various contents and elaborate storytelling, securing economic sustainability, and delivering ethical messages. On the other hand, in the domestic case, limitations such as one-off campaign-oriented content, consumer target groups, and lack of economic performance were found. Conclusion This study proposed strategic directions such as content diversification, storytelling enhancement, technological development, consumer target audience expansion, ROI improvement, and ethical responsibility enhancement to compensate for the limitations derived from domestic virtual human use cases.