온라인 쇼핑몰에서 가격변화 전략에 관한 아이트래킹 연구
A Study on Eye Tracking for Price Fluctuation Strategies in On-line Shopping mall
0
조회
0
다운로드
2
인용
0
참고문헌
키워드
초록
최근 국내 유명 온라인 쇼핑몰들은 다이나믹 프라이스(Dynamic Price)를 선보이기 시작했다. 이에 따라 온라인 쇼핑몰 가격에 관한 연구는 지속적으로 이루어지고 있으나 다이나믹 프라이싱을 단서로 온라인 광고에 관한 시각적 주의 효과를 검증한 연구는 미흡한 실정이다. 이에 본 연구는 아이트래킹(Eye Tracking) 실험을 통해 다이나믹 프라이싱에 대한 소비자의 가격중요도 변화를 분석하는 것이 목적이다. 본 연구는 온라인 쇼핑몰의 다이나믹 프라이스와 유사한 실험물을 제작하였고, 실험물은 가격정보 제시유형을 정보자극에 따라 피크(PEAK(+, -)) 가격과 앤드(END) 가격에 따라 4가지 유형으로 나누어 시선 경로(Scan Path), 관심 영역(AOI Sequence Chart), 시선 응시(Attention Map: Heat Map, Focus Map)에 관한 아이트래킹 실험을 실시하여 각 유형별 가격중요도를 통해 소비자 시각 정보처리에 반영된 가격 정보의 특징을 살펴보고자 하였다. 가격정보 제사유형별(집단별)로 분석한 결과 시선경로, 관심영역, 시선응시(히트맵, 포커스맵)에서 차이가 나타났고, 이는 피크 가격 정보와 앤드 가격 정보가 위치한 순서에 따라 가격정보 중요도가 달라진다는 사실을 아이트래킹 측정을 통해 도출할 수 있었다. 본 연구는 온라인 쇼핑몰 시장에서 다이나믹 프라이스 특성이 소비자에게 미치는 영향에 대한 이해를 높이고 가격정보 제시방식에 대한 전략을 수립하는 데 있어 도움이 될 것으로 판단된다.
Abstract
Recently, domestic famous online shopping malls started to show dynamic price. As a result, researches on online shopping mall prices have been continuing. However, there is insufficient research to verify the effect of visual attention on online advertising as a clue of dynamic price. The purpose of this study is to analyze consumers' price change of dynamic pricing through eye tracking experiment. This study produced experiments similar to dynamic price of online shopping mall. Experiments were divided into four types according to information stimuli according to PEAK (+, -) price and END price. Then, eye tracking experiment for Scan Path, AOI Sequence Chart, Attention Map(Heat Map, Focus Map) was performed based on four types. We tried to examine the characteristics of price information reflected in consumer visual information processing through price importance of each type. Analysis of price information revealed differences in Scan Path, AOI Sequence Chart, Focus Map, and Heat Map. As a result, we can derive that price information importance is different according to the order of PEAK information and END information through eye tracking measurement. This study is expected to be used as a data to enhance understanding of the effect of dynamic price characteristics on consumers in online shopping mall market. Also, this study will help to establish a strategy for price information.
참고문헌 (25)
- 권영민, "온라인 시장에서의 제품 정보와 가격민감도에 관한 연구", 석사, 경영학, pp.2011
- 김국선, "소셜커머스의 만족도와 재구매의도에 영향을 미치는 서비스품질요인", 한국콘텐츠학회 논문지, 12(3), pp.311~321 (2012), 한국콘텐츠학회
- 김지호, "홈쇼핑 방송을 시청하는 소비자의 시각적 주의 및 태도", 한국심리학회 학술대회 자료집 (2012)
- 나윤규, "온라인 소비자의 쇼핑성향에 따른 의류제품속성, 가격속성 및 소비자 만족도에 관한 연구", 한국의류산업학회지, 10(2), pp.164~172 (2008), 한국의류산업학회
- 박혜경, "아이트래킹 기법을 이용한 지하철 공공환경시설물의 시지각 주목성 평가연구", 디자인학연구, 23(1), pp.237~246 (2010), 한국디자인학회
- 김일, "소셜커머스 패션명품 구매상황특성이 소비자 구매행동에 미치는 영향에 관한 연구", 기초조형학연구, 14(4), pp.141~155 (2013), 한국기초조형학회
- 신기영, "인터넷쇼핑몰 이용에 영향을미치는 요인에 관한 연구", 정보시스템연구, 10(1) (2001)
- 여미, "주시현상을 적용한 시선의 관심도 연구 - 파사드를 매개로 한 아이트래킹 실험 중심으로 -", 한국실내디자인학회 논문집, 23(1), pp.122~131 (2014), 한국실내디자인학회
- 임기흥, "온라인 쇼핑몰의 쇼핑가치가 쇼핑몰 만족에 미치는영향에 관한 연구–가격민감도를 조절효과로-", 디지털융복합연구, 12(11), pp.49~55 (2014), 한국디지털정책학회[DOI]
- 이준기, "인터넷의 다이나믹 프라이싱 구매방식에서의 가격차별화에 대한 구매자의 가격공정성 인지에 관한 연구", 한국IT서비스학회지, 6(2), pp.19~33 (2007), 한국IT서비스학회
- 정재훈, "대학생의 라이프 스타일에 따른 패션명품브랜드에 대한 위험지각과 태도, 구매행동에 관한 연구", 박사, pp.2015
- 윤소희, "호텔로비의 지각특성과 공간요소별 시각적 주의에 관한 연구 -온라인 이미지를 중심으로-", 기초조형학연구, 16(4), pp.391~405 (2015), 한국기초조형학회
- 이혜정, "인터넷 광고 목적 및 유형에 따른 사용자 반응과 시선 패턴 분석", 디자인학연구, 23(4), pp.195~206 (2010), 한국디자인학회
- 양현경, "PEAK-end rule을 적용한 게임 환경에서의 감정 측정", 한국HCI학회 학술대회 (2014)
- 최수연, "20-30대 라이프스타일과 패션명품구매행동에 관한 연구", 석사, 의상디자인, pp.2010
- 최명군, "포털에서 신뢰도가정보 선택에 미치는 영향에 관한 탐색적 연구", 한국HCI 학회 학술대회 (2014)
- 최현식, "맥락매칭과 노출수준이 인터넷 광고의 CTR에 미치는 영향", 한국광고홍보학보, 13(3), pp.60~82 (2011), 한국광고홍보학회
- 황윤민, "아이트래커를 활용한 소비자 인지스타일별 온라인 쇼핑 행동 연구", 한국인지과학 연차학술대회 (2015)
- Kephart, J, "Dynamic Pricing by Software Agents", Computer Network, 32(6) (2000)
- Liu, T, "Transient Attention Enhances Perceptual Performance and Response in Human Visual Cortex", Neuron, 45 (2005)
- Shapiro, C, "Versioning: The Smart Way to Sell Information", Harvard Business Review (1988)
- 2014년 소비자의 구매의사결정과정별 정보획득 및 공유행동의 이해, "DMC", ~ (2014)
- "경제신문디지털타임스"[URL]
- "통계청"[URL]
- "한국경제"[URL]