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중국 유학생의 코로나 바이러스 위험정보 탐색의 선행요인 분석: 인식된 지식 불충분성의 조절된 조절효과 및 인식된 지식의 조절효과 분석

The Antecedents of Risk Information Seeking of COVID-19 among International Students from China: Moderated Moderation Analyses of Perceived Knowledge Insufficiency and Moderation Analyses of Perceived Knowledge

진범섭|윤영집
한국소통학회 (Korean Speech & Communication Association)|2021.08|한국소통학보 (Journal of Speech, Media and Communication Research)|제20권 제3호|pp. 423-458

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코로나바이러스조절된 조절효과Coronavirus위험정보탐색계획된 위험정보탐색인식된 지식인식된 지식불충분성Risk information seekingPlanned risk information seekingPerceived knowledgePerceived knowledge insufficiencyModerated moderated effect

초록

지난 해 발생한 코로나 바이러스를 둘러싼 다양한 공중들의 위험정보 관련 커뮤니케이션 과정에 대한 이해가 더욱 중요해지고 있다. 본 연구는 위험정보 탐색 관련 이론 가운데계획된 위험정보 탐색 모델(PRISM)을 토대로 COVID-19 위험정보 탐색의 선행요인들인탐색 태도, 탐색 관련 주관적 규범, 인식된 탐색 통제, 인식된 지식, 인식된 지식 불충분성에주목하였다. 본 연구에서는 코로나 바이러스 위험정보 탐색 의도에 미치는 선행요인들의영향력을 살펴보고자 하였다. 나아가 이들 선행요인들과 탐색 의도 간의 관계에 있어 인식된 지식의 조절효과가 인식된 지식 불충분성에 의해 조절될 수 있는지를 검증하고자 하였다. 이를 위하여 국내 대학에서 수학 중인 외국인 유학생의 대부분을 차지고 하고 있는중국인 학생들을 대상으로 설문조사를 실시하였다. 연구 결과, 탐색 태도, 탐색 관련 주관적규범, 인식된 탐색 통제는 COVID-19 위험정보 탐색 의도에 긍정적인 영향을 미치고있음을 확인하였다. 뿐만 아니라, 각각의 선행요인과 탐색 의도 간의 관계에 있어 인식된지식의 조절효과가 인식된 지식 불충분성에 조절될 수 있음을 검증하였다. 구체적으로는, 인식된 지식 불충분성의 수준이 높은 집단 사이에서, 각 선행변인의 인식 수준이 높아질수록 자신이 현재 인식하는 위험 지식수준이 높다고 지각할수록 탐색 의도가 더욱 강해지는경향이 있다. 본 연구의 이론적·실무적 시사점은 헬스커뮤니케이션 캠페인 전략 개발에위험정보 탐색의 선행요인들을 효과적으로 사용해야 함을 시사한다.

Abstract

With regard to the outbreak of COVID-19 last year, understanding of the risk information-related communication process of various publics is becoming more critical. Based on the Planned Risk Information Exploration Model (PRISM) as a risk information seeking related theory, this study paid attention to attitudes toward seeking, seeking-related subjective norms, perceived seeking control, perceived knowledge, and perceived knowledge insufficiency. The study tested the influence of the antecedents on COVID-19 risk information seeking intention. Furthermore, it also examined whether the moderated effect of perceived knowledge between each antecedent and seeking intention could be moderated by perceived knowledge insufficiency. To this end, a survey was conducted on Chinese students who took up most of the foreign students studying at domestic universities. Findings reveal that attitudes toward seeking, seeking-related subjective norms, perceived seeking control tend to have a positive impact on COVID-19 risk information seeking intention. Moreover it also found the moderated moderating effect of perceived knowledge insufficiency. Specifically, among a group with a high level of perceived knowledge insufficiency, the higher the perceived level of each antecedent, the stronger the intention of seeking, when the level of perceived knowledge is higher. Theoretical and practical implications suggest that the antecedents of risk information seeking should be effectively used in designing health communication campaign strategies.

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