논문KCI 등재보험회사 부문별 및 산업별 CRM 성공요인에 관한 실증연구An Empirical Analysis on the Factors Associated with the Success of CRM in the Insurance Company Divisions and Industries안철경|김용덕한국리스크관리학회 (Korea Risk Management Society)|2002.06|리스크관리연구 (The Journal of Risk Management)|제13권 제1호0조회0다운로드23인용0참고문헌주제분류경영학이 간행물의 다른 논문 (9건)日本金融市場의 세이프티네트와 리스크管理 ―預金保險機構, 保險契約者保護機構, 投資者保護機構-吉川吉衛, 洪濟植주택건설금융에 있어서의 위험관리: 미국과 한국의 시장비교를 중심으로朴東奎손해보험산업의 RBC 제도 도입에 관한 연구李鳳周기업보험 수요의 결정요인에 관한 연구허연우리나라 보험회사의 리스크관리시스템 현황 및 실태분석정석영, 류건식더보기