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카지노딜러의 직장가정갈등과 조직성과의 관계에 관한 연구 - 강원랜드를 중심으로 -

A study on the relationship between work-family conflict and organizational performance. - Focused on casino dealers of Kangwon Land -

구자관
한국관광산업학회 (Korean Tourism Industry Research Association)|2012.10|Tourism Research|제36호|pp. 167-186

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직무만족Job satisfaction이직의도Turnover intention직장-가정갈등업무부담회사지지Work-family conflictWork loadOrganizational care
주제분류관광학

초록

This research, based on the work-attitude of “Kangwon land” casino workers, investigates practical derivation of human-resource strategies that improve corporate performance and job efficiency simultaneously, through the effects of work-family conflicts. First of all, the worker’s perception of corporate support is relatively higher than their work load, their perception of FIW higher than WIF and their turnover intentions higher than the relative job satisfaction. Second, work load gave positive influence to WIF and FIW while corporate support influences WIF negatively with no effects to FIW. Third, WIF had negative influence on job satisfaction, none on turnover intentions and FIW influenced job satisfaction and turnover intentions. Fourth, work load did not influence job satisfaction or turnover intentions, but WIF and FIW, in terms of medium, influenced job satisfaction, and FIW, in terms of medium, affected turnover intentions indirectly.

Abstract

This research, based on the work-attitude of “Kangwon land” casino workers, investigates practical derivation of human-resource strategies that improve corporate performance and job efficiency simultaneously, through the effects of work-family conflicts. First of all, the worker’s perception of corporate support is relatively higher than their work load, their perception of FIW higher than WIF and their turnover intentions higher than the relative job satisfaction. Second, work load gave positive influence to WIF and FIW while corporate support influences WIF negatively with no effects to FIW. Third, WIF had negative influence on job satisfaction, none on turnover intentions and FIW influenced job satisfaction and turnover intentions. Fourth, work load did not influence job satisfaction or turnover intentions, but WIF and FIW, in terms of medium, influenced job satisfaction, and FIW, in terms of medium, affected turnover intentions indirectly.

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