면세점 선택속성이 쇼핑지출에 미치는 영향에 관한 연구 - 외래 관광객의 방문목적을 중심으로 -
A Study on the Effect of Duty Free Shop's Selection Attributes on Customer's Shopping Expenditure. - Focusing Foreign Visitor's Purpose of Visit -
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In international tourism, shopping by foreign tourists contributes to the economy greatly by earning foreign currency through an increase shopping expenses. Shopping is already considered a major part of tourism worldwide. For foreign visitors to Korea, shopping is a major activity, and the main locations are duty free shops. In this study, We analyzed which influence of duty free shop's selection attributes contribute to the spending in a duty free shop. To study the subject, We established 2 hypothesis and analyzed by the following analytical tools: factorial analysis, regression analysis, logistic regression analysis. The result showed that foreign visitor have 4 type of duty free shop's selection attributes: credibility, convenience, efficiency and sales ability of salesperson. Efficiency and sales ability of salesperson have positive effect for customer's shopping expenditure, except for credibility and convenience which is not positive. Also the result showed that 4 type of duty free shop's selection attributes have not difference in customer's shopping expenditure, according to Foreign Visitor's purpose of visit.
Abstract
In international tourism, shopping by foreign tourists contributes to the economy greatly by earning foreign currency through an increase shopping expenses. Shopping is already considered a major part of tourism worldwide. For foreign visitors to Korea, shopping is a major activity, and the main locations are duty free shops. In this study, We analyzed which influence of duty free shop's selection attributes contribute to the spending in a duty free shop. To study the subject, We established 2 hypothesis and analyzed by the following analytical tools: factorial analysis, regression analysis, logistic regression analysis. The result showed that foreign visitor have 4 type of duty free shop's selection attributes: credibility, convenience, efficiency and sales ability of salesperson. Efficiency and sales ability of salesperson have positive effect for customer's shopping expenditure, except for credibility and convenience which is not positive. Also the result showed that 4 type of duty free shop's selection attributes have not difference in customer's shopping expenditure, according to Foreign Visitor's purpose of visit.
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