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스포츠 기업의 사회적 책임 활동이 기업 이미지 및 소비자 구매의도에 미치는 영향

The Impact of Social Responsibility Activities of Sports Companies on Corporate Images and Consumer Purchasing Intentions

정진섭|이정정|유혜방
산업경영연구소 (Research Institute for Industry and Management Chungbuk National University)|2022.06|산업과 경영 (Review of Industry and Management)|제35권 제1호|pp. 27-58

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CSR구매의도Purchase IntentionPlatform기업이미지Corporate Image기업의 사회적 책임(CSRCorporate Social Responsibility)홍보 플랫폼
주제분류경영학

초록

최근 중국의 급격한 경제 발전과 치열한 경쟁으로 인해 소비자들은 점차 기업의 사회적 책임(CSR)에 대해 우려하고 있다. 소비자로 대표되는 이해관계자들은 기업이 CSR을 주도적으로 수행할 것을 요구하고 있다. 특히, 중국의 스포츠 패션과 운동화 시장의 매출은 두 자릿수 가까운 성장세를 보이고 있다. 빠르게 성장하고 있는 중국의 스포츠 패션 시장과 수익성이 높은 해외 글로벌 제조업체와의 협력을 통해, 스포츠 패션 제조업체 들은 동 산업의 중국 시장 발전 가능성을 높게 평가하고 있다. 본 연구는 첫째, 스포츠 기업의 사회적 책임(CSR) 활동이 스포츠 기업에 대한 이미지, 그리고 소비자의 구매의도에 미치는 영향에 대해 고찰하고자 한다. 둘째, 스포츠 기업의 사회적 책임과 기업 이미지 사이에서, 4차 산업혁명 기술을 활용한 홍보 플랫폼, 자아일치성 그리고 신뢰의 조절효과도 살펴보고자 한다. 셋째 스포츠 기업의 사회적 책임 활동, 기업이미지 및 구매의도를 포함한 본 연구모델을 통해, 결국 소비자의 구매의도를 증진시킬 수 있는 효과적인 전략적 시사점도 탐색하고자 한다.

Abstract

Due to rapid economic development and fierce market competition, consumers are gradually concerned about corporate social responsibility (CSR). Stakeholders, represented by consumers, are demanding that companies take the lead in carrying out CSR activities. Recently, sales in the Chinese sportswear and sneakers market have continued to grow by double digits. By joining the rapidly growing Chinese sports fashion market and profitable overseas manufacturers, domestic and foreign sports fashion manufacturers have become more convinced of the possibility of major development in the Chinese market. First, this study aims to study whether the social responsibility activities of sports companies affect the image of sports companies and consumer purchase intention. Second, it is suggested that the promotional platform, self-consistency, and trust using the technology of the 4th Industrial Revolution verify the somewhat relaxed effect between the social responsibility of sports companies and the corporate image. Third, it aims to provide evidence and strategic implications that can be used to understand the social responsibility activities and corporate image of sports companies and to enhance consumer purchase intentions.

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