크루즈 관광 관련 이슈에 대한 키워드 네트워크 분석
Language Network Analysis of the Cruise Tourism Issues
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초록
본 연구에서는 소셜 매트릭스를 이용하여 크루즈 관광과 관련한 주요 키워드 및 연관어를 바탕으로 크루즈 관광에 대한 수요자들의 인식과 이에 대한 변화 추이를 살펴보고자 하였다. 이를 위해, 네이버(naver)와 다음(daum)에서 제공하는 블로그를 분석 대상으로 하였으며, ‘크루즈 관광’을 자료 검색을 위한 키워드로 사용하였다. 자료의 분석기간은 2013년 1월 1일부터 2014년 12월 31일까지 2년간을 연구 대상 기간으로 한정하였다. 또한, 자료의 수집 및 분석을 위하여 ‘텍스톰(textom) 1.0’과 UCINET6프로그램의 NetDraw 기능을 활용하여 네트워크분석과 시각화를 실시하고자 한다. 분석결과, 2013년의 주요 키워드는 크루즈, 관광, 크루즈관광, 기항지, 크루즈여행, 제주, 국내, 부산, 유람선, 이사부크루즈 등이 주요 핵심키워드로 나타났으며, 2014년의 경우 크루즈관광, 크루즈관광객, 유람선, 제주도, 인천항, 중국, 디너크루즈, 부산, 창원국동크루즈, 부산의료관광 등이 주요 핵심키워드로 나타났다. 다음으로 연결 정도 중심값을 살펴보면, 2013년은 크루즈, 관광, 기항지, 국내, 크루즈 관광, 크루즈 여행, 부산, 유람선, 일본, 배의 단어 간의 연결 정도가 높은 것으로 나타났다. 또한, 2014년의 경우 크루즈 관광, 유람선, 크루즈 관광객, 인천항, 중국, 제주도, 부산, 기항지, 디너 크루즈, 창원 국동 크루즈의 단어 간의 연결 정도가 높게 나타났다. 마지막으로, CONCOR 분석을 실시한 결과, 2013년의 경우 기항지, 해외 크루즈 상품, 국내 크루즈 상품과 관련한 키워드의 연관성이 높은 것으로 나타났으며, 2014년의 경우 제주도, 부산, 창원 등 지역별 크루즈 상품별로 키워드의 연관성이 높은 것으로 나타났다. 이러한 연구의 결과를 통해, 국내 크루즈 관광은 연안을 중심으로 한 테마 관광에 선호가 높은 것으로 보인다. 더불어, 본 연구의 결과는 크루즈 관광과 관련된 키워드를 살펴봄으로써 실수요자들이 관심을 가지는 주요한 요소에 대해 살펴볼 수 있다는 점에서 그 의미가 있다고 할 수 있다.
Abstract
This study attempted to observe the perceptions of cruise tourism consumers and related trends based on major keywords and associated words related to cruise tourism using social matrices. For this, blogs provided by Naver and Daum were used as subjects of analysis and the keyword for data searching was ‘cruise tourism’. The data analysis period was from January 1st, 2013 to December 31st, 2014 and the ‘textom 1.0’ and UCINET6 programs were utilized for data collection and analysis. The results showed that the main keywords for 2013 were cruise, tourism, cruise tour, port of call, cruise trip, Jeju, domestic, Busan, cruise ship, and Risabu Cruise, while for 2014, the main keywords were cruise tour, cruise tourist, cruise ship, Jeju Island, Incheon Port, China, dinner cruise, Busan, Changwon Kukdong Cruise, and Busan medical tourism. Next, if the connective degrees of central values are observed, the connective degrees between the words of cruise, tourism, port of call, domestic, cruise tourism, cruise tour, Busan, cruise ship, Japan, ship were relatively high in 2013 blogs. Also, the connective degrees between the words of cruise tour, cruise ship, cruise tourists, Incheon port, China, Jejudo, Busan, port of call, dinner cruise, Changwon Kukdong cruise were relatively high in 2014 blogs. Finally, after performing CONCOR analysis, it was shown that for 2013, keywords were highly related to ports of call, overseas cruises, and domestic cruises, and for 2014, keywords were highly related to regional cruises such as with Jeju Island, Busan, and Changwon. These results show that among domestic cruise tours, themed tours centered around coasts are preferred. Also, the results of this study show that keywords related to cruise tours are meaningful in that they are the main elements that actual consumers are interested in.
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