와이브로 서비스(WiBro service)상용화를 위한 시장개발전략
A Market Development Strategy for WiBro Service
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초록
성공적인 신제품개발과 이에 따른 시장개발을 위해서는 신제품의 새로운 편익에 대해 소비자가 지각하고 있어야 하며, 이러한 편익이 소비자의 욕구를 해결해 줄 수 있어야 한다. 시장에 도입되는 신제품의 편익에 대해 새로운 가치를 부여하는 방법은 매우 다양할 수 있으나 무엇보다 새로운 가치가 소비자의 입장에서 혜택으로 여겨져야만 성공적으로 시장에 정착할 수 있다. 본 연구는 기존에 기술 중심적으로 설명되고 평가되어 왔던 와이브로 서비스를 소비자의 가치체계를 중심으로 서비스속성을 파악하고, 속성에 대한 부분가치를 추정해 이들의 상대적 중요도를 살펴보았다. 또한 부분가치를 기준으로 시장발전단계에 따른 표적고객집단을 선정하고 표적고객의 특징을 규명하는 동시에 적절한 마케팅전략을 제언하고자 한다.
Abstract
Given the rapid changes in consumer tastes, technology, and competition, companies must develop a steady stream of new products and services. To be a successful product or service and explore the available market, the target market consumers need to be fully acknowledged a new product or service's value or benefit. And at the same time, the presented benefit should satisfy the customer's needs and wants. Therefore, a firm must investigate the target consumers' needs and wants before launching the new product or service. In this paper, we suggest the marketing strategy for newly developed WiBro service in telecommunication industry. We focus on consumer-oriented marketing strategy as well as the technology development process. To explore the customer's value scheme, we employ a self-explicated approach for estimating the customer's part-worth of the different target market in the process of market development stage. And we present the marketing strategy for each market development stages as well.
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