민간위탁고용서비스 직업상담사의 경력개발 영향 요인
Factors Influencing Career Development of Private Consignment Employment Service Career Counselors
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민간위탁고용서비스 시장의 역할이 확대ㆍ강화되고 있는 상황에서 민간 위탁기관의 관리와 역량 강화에 대한 논의는 있으나 민간위탁고용서비스에 종사하는 직업상담사의 직무 만족도나 경력개발 지원에 관한 연구는 미흡하다. 이에 본 연구는 민간위탁고용서비스 직업상담사의 경력개발 노력에 영향을 주는 요인을 확인함으로 경력개발 지원에 대한 시사점을 도출하고자 한다. 이를 위해 민간위탁고용서비스 사업기관 종사자 1,000명을 대상으로 설문조사를 실시하고, 교차분석과 이분형 로지스틱 회귀분석을 활용하여 실증적으로 분석하였다. 그 결과, 첫째, 민간위탁고용서비스 직업상담사의 교육 훈련 참여는 고용 안정성과 관련성이 높은 것으로 나타났다. 둘째, 민간위탁고용서비스 직업상담사의 경력개발 이유 중 자아실현과 고용안정을 위한 경력 목표는 이직·전직과 관련된 타 기관 취업이며, 미래 전망과 자율성을 위한 경력 목표는 관리자로 나타났다. 셋째, 민간위탁고용서비스 직업상담사의 경력개발은 양질의 교육 훈련 참여 지원이 중요하게 고려되어야 한다. 마지막으로 경력개발 노력에 유의미한 영향을 미치는 변인은 총 5개로 개인 요인에서는 나이, 기관 요인에서는 소득, 경력개발 요인으로는 경력개발이유(업무권한의 자율성과 이직 의도)로 나타났다. 즉, 경력개발에 큰 영향을 미치는 것은 나이에 따른 요구로 1)종사자의 경력개발은 생애주기별 니즈에 맞춰서 제공, 2)균등한 교육 훈련 기회 및 제공, 3)직업상담 업무 가운데 개인의 의사결정과 자율성 부여, 4)경력개발 교육과정의 심도 있는 논의의 필요성을 제시하였다. 민간위탁고용서비스 직업상담사의 전문성 향상을 위해서는 단순하게 직업상담사의 개인 차원에서 교육 훈련만 강조할 것이 아니라 기관 차원의 조직문화와 업무 권한, 미래의 불확실성에 대비한 사회안전망으로서 근로자의 경력개발을 위한 제도적 지원 등 다차원적인 지원방안이 마련되어야 함을 시사하고 있다.
Abstract
This study aims to identify the factors influencing career development efforts among career counselors in private consignment employment services and to derive implications for career development support. To achieve this goal, a survey was conducted targeting 1,000 employees of private consignment employment service agencies, and empirical analysis was performed using chi-square test and binary logistic regression. As a result, firstly, the participation of private consignment employment service workers in education and training is closely related to employment stability. Secondly, among the career development reasons of private outsourcing employees, career goals for self-realization and employment stability are associated with job changes and transitions to other organizations, while career goals for future prospects and autonomy are associated with managerial positions. Thirdly, high-quality education and training participation support should be carefully considered for the career development of private consignment employment service workers. Finally, five variables were found to have a significant impact on career development efforts: age as a personal factor, income as an organizational factor, and career development reasons such as autonomy in job authority and intention to change jobs. In summary, the study suggests that to enhance the professionalism of private consignment workers, it is necessary to provide education and training tailored to the needs of different life cycles, ensure equal opportunities for education and training, empower individuals in decision-making through career counseling, and engage in in-depth discussions on the curriculum of career development programs.
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