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논문KCI 등재

직무 스트레스, 지식공유, 혁신행동의 관계에 대한 연구

A Study on the Relationship between Job Stress, Knowledge Sharing and Innovative Work Behavior

설현도|이민
미래산업연구소 (The Research Institute of Future Industry)|2020.11|산업연구 (Journal of Industrial Studies)|제44권 제3호|pp. 89-116|DOI 10.22915/rifi.2020.44.3.005

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지식공유혁신행동Knowledge SharingInnovative Work Behavior도전적 스트레스 요인방해적 스트레스 요인Challenge StressHindrance Stress
주제분류사회과학일반

초록

요약 내용본 연구는 직무스트레스를 도전적 요인과 방해적 요인으로 구분하고, 이들이 혁신행동에 어떠한 영향을 미치는지, 또한 이 과정에서 지식공유는 어떠한 역할을 하는지를 실증적으로 분석하고자 하였다. 본 연구의 목적을 달성하기 위해 중국 화북지역의 근로자 415명을 대상으로 설문을 조사하였으며, 신뢰성과 타당성 검증을 통해 측정자료의 분석 가능성을 확인한 이후 가설 검증을 실시하였다. 연구 결과, 도전적 스트레스 요인은 혁신행동과 지식공유에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 반면, 방해적 스트레스 요인은 혁신행동과 지식공유에 유의한 부(-)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 지식공유는 도전적 스트레스 요인과 혁신행동의 관계에서는 정(+)의 부분 매개 효과를 가지고 있으며, 방해적 스트레스 요인과 혁신행동의 관계에서는 부(-)의 부분 매개 효과를 가지고 있는 것으로 나타났다. 이상의 연구 결과를 바탕으로 향후 연구 방향과 시사점을 제시하였다.

Abstract

This study validated the discriminatory effects of the challenging and hindrance factors of job stress on the innovative work behavior in organization, and analyzed the mediating effects of knowledge sharing between the challenging/hindrance stressor and innovative work behaviors. To achieve this study, the questionnaire was surveyed on 415 workers in China's Hwabok. The results of this study are as follows. First, it has been shown that challenging stress factors have significant positive effects on innovative work behavior and knowledge sharing. Conversely, it was confirmed that hindrance stressor have negative effects on innovative work behavior and knowledge sharing. Second, knowledge sharing has shown a mediating role in the relationship between challenging-hindrance stressor and innovative work behavior. Combining these empirical analysis results, the study sugested seeks to identify that job stress is not only a negative emotion or behavior for organizations or individuals, but also a relationship between challenging and disruptive factors, members' knowledge sharing and innovative work behavior, and to distinguish between challenging and disturbing factors and disruptive factors of job stress according to the cognitive and job requirements-control theories of organization members, and the theory of resource conservation, and to examine the impact of individual emotions, attitudes and behaviors.

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